长期卧床在家的老人、不便出门的产妇与婴幼儿,需要专业护理服务时,可以通过手机“下单”,医院“接单”后派出专业护士上门护理,“互联网+护理服务”破解了居家护理难题。
“互联网+护理服务”运用互联网等信息技术,依托互联网平台更好地将护理服务延伸到社区和家庭,为群众提供老年护理、母婴教育、慢病管理、康复护理、长期照护等服务,进一步满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
10月19日上午,家住腾蛟镇的71岁白大爷便在家中享受到了平二医护理人员的上门服务。白大爷年事已高,基础疾病较多,长期卧床,需留置胃管。由于家里距离医院较远且转运不便,家人便预约了上门护理服务。成为了平阳县第二人民医院开展“互联网+护理服务”以来的第一位受益者。
平二医相关护理人员“接单”后,准备好必要的医疗用品,按照预约时间准时到达白大爷家中。根据护理标准,在了解患者基本身体情况后,顺利为老人提供了留置胃管服务,并细心地向家属交代了注意事项。在完成“接单”内容操作后,护理人员发现患者尾骶部存在压疮,经患者家属同意后,对伤口进行处理,并对患者家属进行了预防措施与注意事项的详细宣教,专业的护理获得了患者家属的真心感谢!
目前,平二医“互联网+护理服务”处于试运行阶段,为了保证服务的质量与安全,对于首批提供服务的护理专家在全院范围内进行了严格筛选,必须是中级职称、临床工作10年以上、经验丰富、善于沟通、具有良好服务态度的专科护士或高年资护士。“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”的模式为主,服务对象主要为出院患者、罹患疾病行动不便的特殊人群,提供PICC护理、母婴护理、伤口护理、压疮造口护理、鼻胃管护理等十一项上门护理服务和护理咨询。
作者:护理部 苏佳佳
编辑:党政办 徐焕超
审核:党政办 陈楚楚 周春锋
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