以演促防，防范未然 ——平二医门诊部开展反恐防暴应急演练

以演促防，防范未然

——平二医门诊部开展反恐防暴应急演练

为了有效防范医院内发生的暴力伤医事件，提高医务人员及医院保卫人员面对恐怖事件及暴力伤医的合理处理、自护自救及保护医护人员有效逃生避险的能力，及时妥善地处理各类暴力伤医事件，最大限度的减少因突发恐怖事件造成的人员伤害，切实保护医院职工及患者生命财产安全，有效维护医院正常的诊疗秩序。9月1日下午由门诊部牵头，联合保卫科开展了模拟门诊暴力袭医演练。演练开始前，门诊部拟定了《暴力袭医应急演练脚本》；详细讲解演练脚本，对各自演练中的责任分工、如何做好自我保护、快速应对和报警流程及演练注意事项等做了详细说明。

演练推演中

防暴演练开始。1、演练模拟事件起因为一名男性患者到中医科就诊，因开药量少对医院不满，情绪失控并与医生发生口角，虽医生耐心解释，患者仍不能接受，情绪激动，辱骂并手持物品威胁恐吓医生。

2、中医科医生在电脑上点击“紧急呼叫保安”，并拿出辣椒水进行自身防卫行。分诊护士看到紧急呼叫弹窗，立即按下一键报警器，向消控室报警，接着也携带辣椒水进入诊室并劝导患者保持情绪稳定。

点击“紧急呼叫保安”

医生手持辣椒水进行自身防卫 

分诊护士看到紧急呼叫弹窗，立即按下一键报警器

3、门诊保安抵达现场与医护一同劝阻患者，该男性患者仍然情绪激动，挥舞着物品，扬言要殴打伤害医生。保安通过对讲机报告需要增援，隔离开医务人员并劝阻就诊人员保持冷静、克制情绪。

门诊保安抵达现场确认情况，并报告增援

4、医院消控室人员接到报告，紧急呼叫医院处突小组，并呼叫驻医警务室民警，启动全院应急广播播报——“广播事发地点+222”，同时启动一键报警通知到水头派出所，并通过手机通知医院总值班。

消控室人员紧急呼叫医院处突小组，启动一键报警

消控室人员紧急呼叫医院处突小组，启动一键报警

启动全院应急广播播报

5、医院处突小组携带盾牌钢叉赶到现场，疏散人员，拉上警戒线；该患者情绪失控，不听劝说，保安合围将其制服，随后，驻医民警将犯罪分子交给公安机关处理。

处突小组携带盾牌钢叉赶到现场，合围将其制服

民警赶到现场，将犯罪分子交给公安机关

此次演练有效提升了安保人员和医务人员的应急处突能力和协同作战水平。下一步，我院将继续组织多部门联合开展演练，持续完善应急预案，加强安保人员的技能培训，确保在发生突发事件发生时能够迅速、有效响应，全力营造安全、有序、稳定的诊疗环境。     

来源：保卫科

一审：朱型荣

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三审：黄其钦