我院自3月5日托管后,就诊病人剧增,挂号、收费、诊室、取药排队等候过长,医院信息系统升级切换已成必然。经过四个多月的数据准备、专业模块的制作以及系统培训, 8月3日,我院数字化医院信息系统(HIS系统)正式启用。
医院信息系统切换是我院今年的一项重要工作之一,温医附二院无偿为我院提供系统平台,同时在技术上给予极大的支持。10多名温医附二院信息科专家在我院加班加点工作、指导近1个月,他们多次对全院医技、临床科室医护人员进行培训。医院各个临床科室医务人员在新旧系统进行切换的前几天完成数据录入的琐碎工作,每到一处都能看到医护人员围坐在电脑前录入医嘱,每到一处都能听到医护人员问询工程人员关于新系统运行、操作时的问题。
本次切换恰逢平阳县医、农保系统合并第一次运行期与星期一医院运行的高峰期,为确保新HIS系统的成功上线和平稳过渡,尽量减少更换系统对病人就诊的影响,在新旧系统进行切换的当天,温医附二信息科主任陈朝辉、副主任徐苗桑亲自到门诊楼各个窗口和科室进行实地调研,尤其是实地体验从问诊、开处方、交费到拿药的整个过程。院办、门诊部负责人,到新系统切换后的急诊收费、急诊药房、急诊门诊等第一窗口以及临床科室进行调研。大家对发现的问题,及时进行汇总,同时分析了当前信息系统切换中出现的不稳定因素。由于新老系统进行切换及新系统运行初期,易出现重复收取费用、重复领药、漏发药等问题,各科室医护人员耐心、细致的对病人进行解释,行政、后勤、医技等科室积极辅助临床科室。新HIS系统切换当天,门诊就诊病人1300余人,秩序井然,运行良好。
HIS系统的成功切换运行,提高了我院的信息化应用管理水平,为我院的业务管理、优化流程、提高医疗水平和效率提供了强大的技术支持,为患者提供更优质的服务,标志着医院又向信息化医疗新格局迈进了一大步。新HIS系统在操作时更为简便,节省了医护人员在下医嘱、填写执行单的时间,这无疑为救治患者提供了更多有利的机会,HIS信息系统的全面推广和落实,终将更好地造福当地老百姓。
(信息科 朱毛杰)
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